Shenzhen zk electric technology limited company
メイン市場: | 南アメリカ, 西ヨーロッパ, 東アジア, 南東アジア, 中東, アフリカ |
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ビジネスタイプ: | 製造メーカー |
ブランド: | ZK |
授業員数: | 200~500 |
年間売上高: | 8Million-9Million |
成立年: | 2016 |
輸出比例: | 60% - 70% |
会社の歴史:
2016年:シンセンZK電気技術Co.、株式会社及びシンセンZunドライブ オートメーションCo.、株式会社はシンセン中国でestabished。 工場はBaoanシンセンにある。
10月2016日:海外営業部は確立された。
2018年: 世界的に有名なブランドの製造者はなった。
2019年: 生産ラインを拡大するために250,000のドルを投資しなさい。
2020年: ERPシステムはラインで稼動した。
付加価値サービス
プロダクト点検
Zundriveはインバーター、太陽ポンプ コントローラーおよび柔らかい始動機を含むすべてのZUNのブランド プロダクトに広範囲および細心の検出を行なうためにサービス係を整理し顧客に点検のレポートを送った。
を使用しておよび指導を維持するため。
指導を使用してよい提供はインバーターの耐用年数を拡張する顧客への指導を維持する。
技術的なコミュニケーションおよび訓練。
顧客へのZundriveの提供のトラブルシューティングのリスト、修理文書、修理ビデオ、適用文書および適用相談のビデオ必要性なら。
Zundriveは顧客に工場技術教育を提供する。
Zundriveは導いている等訓練している代理人、適用を含むテクニカル サポートを提供するためのエンド ユーザーのオフィス修理に送られたサービス技術者かエンジニアにできるできる。
サービス活動
保証
1.Normal保証
出荷日付からの保証12-18か月、および1%の予備品を上記の20000usd順序に提供する。
2. そして保証を拡張しなさい
プロダクト使用法についての顧客の心配を取除き、保証からプロダクト維持費を削減するために、Zundriveは延長保証サービスを顧客に与える;延長保証の期間。
サービス活動
1. 顧客はプロダクトの使用中に失敗があるか、またはユーザーはプロダクト変数のデバッグで問題があればサービスを追求するためにZKNを売り上げ後のサービスのホットラインか地方サービス ホットラインと呼ぶことができる。
2. 顧客は次の情報を提供するべきである:連絡窓口の名前、連絡先情報、機械タイプ、数、失敗現象。
3. ZUNサービス エンジニアは電話を通して伝え、ユーザーを指示し、そして顧客の失敗のレポートを受け取った後修理の機構を与えた。
4. 未解決の電話コミュニケーションの場合には、エンジニアはサービスを提供するか、または維持のための指名維持場所に送るために顧客を知らせるようにエンジニアを整理する。
5. いずれにしてもでは、最終目的はサービスが完了する前に問題を解決するのを顧客が助けることである。